12月23日，社交平台流传的消息显示，广州地铁一号线烈士陵园站一趟列车停站时，屏蔽门处有异物起火，伴有烟雾。照片可见，现场乘客奔走呼唤，车厢内已几乎无人。
记者从广州地铁获悉，12月23日18:43左右，一号线开往广州东站方向的列车到达烈士陵园站时，车厢内一名乘客携带的充电宝发生自燃，工作人员立即组织应急处置。为确保运营安全，该趟列车清客后退出服务。事件未影响车站正常运营，当事乘客已前往医院作进一步的检查。
广州地铁提醒广大乘客，乘坐地铁时，请勿使用移动充电设备。如遇突发情况，请保持冷静并及时向车站工作人员或拨打96891热线反映。
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