

格力跟小米掐架,那阵仗已经够大了,好家伙,现在又杀出来一个美的,直接撸起袖子跟小米正面硬刚,今年的家电市场真是不太平,火药味浓得都能呛死人!雷总还没有找补回自己的人设,这下又要腾出手来应战美的这个强敌。
和格力不一样,十年前,美的可是小米的亲密盟友,2015年,线上渠道刚兴起,小米靠着手机攒了一大波年轻用户,却没家电制造的底子;美的呢,是老牌家电巨头,线下渠道牛得不行,但线上玩不转。两家企业一拍即合,搞了个“强强联合”,美的花了12.66亿买了小米1.29%的股份,小米也投了美的12.11个亿,还拿到了美的旗下小家电的线上独家销售权。当时雷军跟美的老板方洪波站一块儿,笑得那叫一个开心,雷军说“要跟美的一起改变家电行业”,方洪波也说“小米是最懂年轻人的伙伴”,谁能想到,这“兄弟情”也就只维持了四年。
转折点在2019年,小米突然宣布成立大家电事业部,直接把矛头对准了美的的核心地盘:空调、冰箱、洗衣机。以前小米只卖卖电饭煲、空气净化器这些小家电,跟美的算是“互补”,现在居然要抢人饭碗,这能忍?关键小米的打法还是老套路,走性价比路线,比如首款空调定价1999元,比美的同配置便宜好几百,一上线就卖爆了。

这下美的彻底慌了,立马推出了线上子品牌“华凌”,专门对标小米,华凌空调直接卖到1699元,还搞了个“年轻潮牌”的定位,文案写得比小米还花哨,什么“颜值即正义”“智能不啰嗦”,就是跟小米抢年轻用户,俩家在线上打得那叫一个火热。
到了2020年,这场仗直接升级。那一年小米空调出货量直接爆了,全年卖了520万台,同比增长217%!这是什么概念?相当于每天都能卖出1.4万台,直接冲进了空调行业前五。美的一看这架势,彻底不藏着掖着了,开始全面反击。首先是降价,把主品牌空调价格下拉了 10%-15%,还推出了“以旧换新”补贴,旧空调最高能抵800块;然后是供应链发力,美的在顺德、武汉的工厂加足马力生产,保证现货供应,不像小米老是缺货;最后是智能联动,美的把空调跟自家的智能家居APP绑定,能跟热水器、净化器联动,比小米的生态链还多了几分“家电基因”。那一年线上空调市场,小米和美的的份额加起来占了快40%,格力已经被挤到后面去了。
更绝的是,从2020年开始,美的就悄悄清仓小米的股份了,彻底跟小米划清界限。明摆着就是“我要跟你干到底”。今年年初,美的老板方洪波在内部会议上更是放了狠话:“今年空调行业必有一场恶战,我们已经做好了准备,宁可利润少赚点,也要守住市场份额!” 据说为了研究小米,方洪波还亲自带队,写了十几万字的报告,从小米的定价策略、营销套路到供应链管理,摸得比小米自己人还透。你们想想,一个千亿级的巨头,对一个跨界来的对手这么重视,可见小米是真的戳到美的的痛处了。

话说回来,小米虽然在家电领域突飞猛进,但今年的麻烦也不少,尤其是创始人雷军,最近网上的口碑踏得厉害,最突出的,还是营销策略的问题。
小米已经成了家电巨头,雷军却还在公开场合“卖惨”,说自己创业多不容易,刚开始大家还觉得挺励志,后来听多了就有点审美疲劳了。现在哪个打工人不辛苦?哪个老板创业容易?董明珠创业的时候还被人骂过“女强人没人要”呢,人家也没天天说啊!现在雷军明明都成了智能制造领域的“带头大哥”了,小米市值都几千亿了,还老是回忆当年创业的苦,反而让人觉得不真诚。雷军在发布会上说 “我这十年睡得最香的一次,就是看到小米空调卖爆的时候”,下面评论区好多人说“雷总,别卖惨了,好好做产品吧”,说明大家已经不吃“卖惨营销”这一套了。
其次是经营战略的问题,小米家电扩张得太快了,从空调、冰箱到扫地机器人、油烟机,几乎什么都做,看似品类全,实则有点“贪多嚼不烂”。去年就有用户吐槽,小米冰箱制冷慢,售后还跟不上;还有扫地机器人,经常卡在沙发底下,品控跟美的比差了点意思。而且小米太依赖线上渠道了,线上份额占70%以上,可线下市场呢?美的光线下门店就有十几万家,农村市场都能覆盖到,小米线下店才几千家,好多老一辈的人买家电,还是习惯去实体店摸一摸、看一看,这方面小米差得不是一点半点。

小米能不能打赢跟美的、格力的家电战争?短期能抢份额,长期想赢很难,这场“战争”不会有绝对的“你死我活”的赢家,更可能形成一种长期共存、差异化竞争的新格局。
小米的优势,一是年轻用户多,二是性价比高,家电定价总能比同行低一截,对预算有限的年轻人很有吸引力;三是线上营销厉害,小米的社交媒体玩得溜,直播带货、短视频营销都比美的、格力强。
但劣势也很明显,制造能力相比美的格力还是弱了一点,很多家电都是代工的,品控不稳定;其次是线下渠道弱,农村市场几乎没覆盖。
未来3-5年,未来的家电市场很可能不是美的和小米的“双雄对决”,而是美的、海尔、格力和小米的“四方争霸”,各自占据不同的价格带、渠道和客群。小米可能会在特定品类和线上渠道继续扩大优势,但在全品类、全渠道的总体量上,短期内仍难以撼动美的的龙头地位。
话又说回来了,没有永远的朋友,只有永远的利益。短短十年,美的与小米就从盟友变成了对手,这是商业世界里利益格局变化的常态。在激烈的市场竞争中,企业必须不断进化,找准自己的生态位。这场家电市场的好戏,才刚刚开始!
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